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2020-05-29
8次
客服经理
面议
环境好
年终奖
朝九晚五
全勤奖
有年假
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门运营部
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求20岁--35岁
工作地点raybetapp下载区童游庵山路口(电商园)(福建/南平/raybetapp下载区)
联系方式
联系人:周经理  ( 联系我时,请说是在raybetapp下载雷竞技app最新版上看到的 )
联系电话:189****3232
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职位动态
22%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-29 15:29
企业最近登录时间
职位描述
一、岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉;
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档;
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查、
7、客户管理和客户活动的管理
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

二、岗位要求:
1、大专以上学历
2、年龄25-35岁
3、有2年以上相关经验
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